LG Muret

Zac Porte de Muret, Rue de Marclan
31600 Muret

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4		331 beoordelingen
3		141 beoordelingen
2		111 beoordelingen
1		154 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 8h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

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PAULO JORGE OU VANIA ISABEL D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Paulo Jorge Ou Vania Isabel D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG Muret

10 / 10

Richard M. Aftersales - Mercedes Vans Sprinter - Aankoop geverifieerd op 13-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 03-07-2023

Bonjour Richard M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Muret

2 / 10

FABIEN S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-06-2023

Je suis venu chez vous l autre fois j'ai eu un problème avec ma Mercedes il y avait une fuite de gasoil je ne sais pas d'où elle venait votre garage n'a même pas eu l à peine de regarder d'où venait la fuite je suis reparti comme je suis arrivé je ne ferai sur tout pas suivre mon véhicule chez vous cordialement

Julian R. antwoordde: 06-07-2023

Bonjour Fabien SE..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret

10 / 10

PASCAL F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 02-07-2023

Bonjour Pascal F.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Muret

10 / 10

Julien D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 01-07-2023

Bonjour Julien D..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Muret

6 / 10

LINDA ET DANIEL D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-06-2023

Après avoir enregistré et inspecté mon vehicle à l’heure convenue (14:00 h) avec l’atelier pour un service B1, qui devait être commencé immédiatement avec une mise à disposition prévue environ 90 minutes après la fin de enregistrement. Environ 75 minutes après la fin de l’enregistrement, mon véhicule était toujours sur le parking client ou je l’avais garé. J’ai immédiatement prévenu la personne qui a réceptionné le véhicule et l’atelier est venu chercher le véhicule pour fair l’entretien programmé. J’ai été informé que cela serait fait rapidement. Outre le temps perdu, ceci n’est pas très rassurant car si l’on sacrifie la qualité du travail pour rattraper une réduire le temps d’intervention, on est endroit de déposer des questions.

Certes c’est moins frustrant que le mois f’’immobilisation de ce même vehicle cinq jours après son achat l’an passé !

M

Julian R. antwoordde: 29-06-2023

Bonjour Linda Et Daniel D..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret

10 / 10

Stéphane et Sabine D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 29-06-2023

Bonjour Stéphane Et Sabine D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

JOSE M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 08-06-2023

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Julian R. antwoordde: 27-06-2023

Bonjour Jose M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Muret

10 / 10

Jeannette G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 27-06-2023

Bonjour Jeannette G..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

8 / 10

THIERRY M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 27-06-2023

Bonjour Thierry M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Muret