ERIC K.
Aftersales
- Opel Astra
- Aankoop geverifieerd op 11-10-2018
Bonjour,
Je suis complètement satisfait de la qualité de service que j'ai eu de la part de Claro Automobile tant sur l’accueil, les réparations que la gestion de mon dossier.
Ma note reflète mon mécontentement sur un problème interne dont j'ai subi les conséquences et pour lequel Claro n'y est pour rien.
En effet, j'ai amené mon véhicule une 1ere fois le 17 septembre. Ce dernier a été immobilisé 2 jours mais n'a pu être réparé car Opel n'avait pas livre les pièces dans les délais initialement prévus !
J'ai donc amené mon véhicule une 2eme fois le 9 octobre subissant ainsi un retard de près d'un mois ainsi que d'autres désagrément liés au fait d'arriver en retard à mon bureau.
Claro a aussi subi les conséquences de ça puisque mon véhicule a été démonté puis remonte une fois pour rien.
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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L'équipe Claro Automobiles Rennes antwoordde:
24-08-2020
Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
