Suite à l'acquisition de mon véhicule l'an passé, je n'ai pu obtenir les doubles des clés ainsi que le carnet d'entretien du véhicule 3 mois après suite à de nombreux appels de ma part car personne n'avait fait le nécessaire. on m'avait dit qu'à la première révision de mon véhicule il y aurait un geste commercial hors il n'a pas été fait !!!! De plus j'avais demandé une vérification de la climatisation de mon véhicule on me répond que la température est normale elle refroidi à peine.
Donia B. van het verkooppunt
Opel Perpignan TRESSOL-CHABRIER antwoordde:
28-06-2023
Bonjour Mme. B.,
Je vous remercie pour votre contribution à l'amélioration de nos services et suis désolée que l'expérience que vous avez vécu n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ayant demandé à ne pas être recontactée suite à l'enquête de satisfaction, je me tiens à votre entière disposition à l'adresse mail ci-dessous si vous souhaitez échanger sur votre mécontentement.
- votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée,
Marion, Service client Tressol-Chabrier
