ERIC D.
Aftersales
- Mini Mini 5p
- Aankoop geverifieerd op 08-09-2022
Pour ce qui relève de la facilité à joindre l’accueil de l’atelier, cela relève du "parcours du combattant".
Un choix initial à taper 1-2-3-4, ne permettant de joindre personne et pour finir un message indiquant une messagerie "pleine" ne pouvant plus prendre de message….
Au final c’est en passant par le portable du commercial qui nous suit habituellement que nous avons pu nous exprimer.
Le problème de bruit a quand à lui été résolu.
MINI STORE EQUATION antwoordde:
12-09-2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé lors de votre passage au sein de notre atelier.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus et vous réitère toutes nos excuses.
Toute l'équipe Mini Equation Toulouse
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
