Cloyd S.
Post vendita
- Land Rover Freelander
- Acquisto verificato il 09/05/19
Personale gentile e professionale; tuttavia con fattura oltre 1.500 € l'auto non è stata lavata e i difetti segnalati risultano solo annotati, non riparati. Land Rover Liévin sembra in difficoltà su un semplice bug elettronico. Struttura pulita ma «fredda». Il venditore ha proposto molte soluzioni; esito sull'Evoque per costi e problemi. Cordiali saluti.
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Appuntamento
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6 / 10
Assistenza clienti | Motor k ha risposto:
13/05/19
Buongiorno, la ringraziamo per i complimenti su struttura e squadra e abbiamo preso atto dell'insoddisfazione legata all'officina. Ci scusiamo se l'esperienza non è stata all'altezza; la soddisfazione del cliente è prioritaria. Il post-vendita la contatterà nei prossimi giorni per approfondire e proporre una soluzione. Cordiali saluti, Union Jack Motors.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
