Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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Carrozzeria

5	63 %	1.481 Avviso
4		127 Avviso
3		73 Avviso
2		55 Avviso
1		68 Avviso

Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 8h30 12h 14h 18h30
Domenica: Chiuso

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VIRGINIE L. Post vendita - Renault Zoe - Acquisto verificato il 10/01/24

Accueil efficace et très agréable, même chose lors de la restitution du véhicule.
Rien à redire !

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 15/01/24

Bonjour Madame L.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive à propos de notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'accueil et de restitution a été à la fois efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service irréprochable. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci de votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MICHEL F. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 09/01/24

Professionnel souriant à l'écoute.......

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/01/24

Bonjour Monsieur F.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, l'amabilité et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service irréprochable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

BRIGITTE D. Post vendita - Renault Twingo - Acquisto verificato il 09/01/24

Même s'il y a beaucoup d'attente pour la prise en charge (malgré un rendez-vous programmé), l'accueil est agréable et les explications claires. La révision de mon véhicule a été réalisée correctement.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/01/24

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concessionnaire. Nous sommes enchantés que malgré l'attente, vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les explications claires fournies par notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis que la révision de votre véhicule ait été réalisée correctement. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour tout autre service dont vous pourriez avoir besoin.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MICHELE P. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 09/01/24

Bon accueil, explications claires et précises sur la révision à effectuer.
mais.... trop de difficultés à trouver une place sur le parking, j'espère que ce sera momentané à cause des travaux entrepris.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/01/24

Bonjour Madame P.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie et que nos explications sur l'entretien de votre véhicule ont été claires et précises. Concernant les difficultés à trouver une place de parking, nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé par les travaux en cours. Vos commentaires sont précieux et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un environnement plus convivial lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CATHERINE L. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 09/01/24

En revanche, places de parking pour accueillir la clientèle insuffisante et à revoir.
Venir dans cette concession, au regard de la saturation du parking, c’est prendre le risque de se faire accrocher !

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 11/01/24

Bonjour Madame L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Votre note est très appréciée. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service de qualité.

Concernant la question de la disponibilité des places de parking, nous sommes conscients de la situation et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons activement pour trouver des solutions afin d'améliorer cette situation.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à offrir un service complet et de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience sans accroc lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MALIKA Y. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 08/01/24

Rien à dire sur la prise en charge de mon véhicule.
La personne est aimable, précise, ponctuelle.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 11/01/24

Bonjour Madame Y.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Votre appréciation témoignant de notre prise en charge exemplaire nous encourage à continuer à offrir un service amical, précis et ponctuel à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement bénéficié de notre expertise. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Cordialement,
L'équipe Fâches-Thumesnil

10 / 10

PIERRE D. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 08/01/24

Ras

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 11/01/24

Bonjour Monsieur D.,

Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et il est gratifiant de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience chez nous. Votre confiance en notre concessionnaire automobile nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et des véhicules exceptionnels. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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CATHERINE B. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 08/01/24

Nessun commento

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 11/01/24

Bonjour Madame B.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience chez notre concession ait été si positive. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service exceptionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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ANNE M. Post vendita - Renault Zoe - Acquisto verificato il 03/01/24

Nessun commento

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 09/01/24

Bonjour Madame M.,

Nous tenions à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession automobile. Votre note parfaite est une véritable source de fierté pour notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un excellent service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour satisfaire tous vos besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

AURELIEN B. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 06/01/24

Très sympa, réponse précise à toutes mes questions. Durée de l’entretien très rapide. Impeccable.
Seul regret, que le devis pour mes pneumatique avant soit 110€ plus cher que la concurrence pour la même chose. Mais c’est pas grave.
Merci encore

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 08/01/24

Bonjour Monsieur B.,

Nous sommes ravis de lire votre excellente évaluation de notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos questions de manière précise et rapide. Nous nous excusons sincèrement pour tout écart de prix sur le devis des pneumatiques avant. Nous prendrons cela en considération et ferons de notre mieux pour être plus compétitifs à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil