ENVERGURE BMW Soissons

2 Route de Presles
02200 Soissons

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	74 %	339 Avviso
4		0 Avviso
3		19 Avviso
2		0 Avviso
1		19 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

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ALAIN M. Post vendita - Acquisto verificato il 22/03/24

Bonjour,
Très bon accueil , personne très agréable, respect du temps d’attente.
Surpris du suivi mécanique et entretien par vidéo. Belle innovation.
Très cordialement.

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 28/03/24

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.

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FREDERIC D. Post vendita - Acquisto verificato il 22/03/24

La révision effectué ne correspondait pas à celle indiqué sur l'application.

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 25/03/24

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

Marie Colette F. Post vendita - BMW X1 - Acquisto verificato il 20/03/24

Nessun commento

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 23/03/24

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

D. Post vendita - Acquisto verificato il 20/03/24

Sérieux, efficace et aimable

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 26/03/24

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Frederic C. Post vendita - Acquisto verificato il 20/03/24

Accueil chaleureux et prestation conforme à la demande , ainsi que tarification respectée .
Temps d’attente raisonnable avec petit café offert ( à volonté) et véhicule récupéré tout propre , un grand “Merci” à toute l’équipe BMW Soissons ….Je recommande cette concession et vous dis rendez-vous à la prochaine révision 🤪

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 26/03/24

10 / 10

LENY B. Post vendita - Acquisto verificato il 19/03/24

Nessun commento

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 21/03/24

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

CORRADO C. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

La dame que m'a reçu à l'accueil est très gentille, à l'écoute et efficace.
Ça donne l'envie de rester que pour voir son sourire.
Je conseille la concessionaire.

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 19/03/24

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de MINI France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

Karine C. Post vendita - Acquisto verificato il 15/03/24

Equipe agréable et à l'écoute, je recommande vivement 😉👍

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 18/03/24

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe.
Votre recommandation est très appréciée et nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Cordialement.
ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

Charlotte H. Post vendita - Acquisto verificato il 14/03/24

Bon accueil, professionnel
J’ai rencontré un problème avec la voiture à la suite de ma visite mais celui ci fut vite résolu.

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 18/03/24

7 / 10

Alexandre B. Post vendita - BMW X5 - Acquisto verificato il 15/03/24

Rien à redire niveau garage mais niveau administratif a revoir devis toujours pas fait depuis vendredi !!

ENVERGURE SOISSONS ha risposto: 18/03/24

Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans l'établissement du devis.
Notre équipe administrative met tout en œuvre pour corriger cette situation et vous fournir le devis dans les plus brefs délais.
Cordialement.
ENVERGURE SOISSONS.