Pour la réparation de la suspension pneumatique de la classe E: pas de soucis, top comme d'habitude.
Pour l'achat de la carte mémoire du Garmin de la classe C: magasinier très agressif et désagréable. Compétent sûrement mais ne devrait pas être en contact clientèle.
Julian R. ha risposto:
21/07/23
Bonjour Philippe P..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous vous invitons également à confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
