BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	39 %	782 Avviso
4		440 Avviso
3		75 Avviso
2		18 Avviso
1		40 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 19h
Domenica: Chiuso

9 / 10

DANIEL R. Post vendita - BMW X2 - Acquisto verificato il 31/05/23

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10 / 10

JEAN MICHEL LEATITIA E. Post vendita - BMW X1 - Acquisto verificato il 31/05/23

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Benjamin R. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 02/06/23

Bonjour Jean Michel Leatitia E.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

1 / 10

GEORGES D. Post vendita - BMW X2 - Acquisto verificato il 25/05/23

24h après la révision + vidange de notre X 2 (jeudi 25 mai) nous observons une flaque d huile sous le moteur qui est lui-même aspergé d huile.
Impossible d utiliser le véhicule sans risque pour le moteur .
.Nous passons donc le W End de Pentecôte sans voiture car le garage est fermé .
De plus notre voiture nous a été rendue (soit disant lavée) avec une carrosserie pleine de traces alors que nous l avions donnée propre.
Ceci est inacceptable et indigne de la marque.
Après visite au garage dès le mardi 30 à 8h nous récupérons notre voiture en espérant que le nécessaire a éré correctement fait cette fois .
...Nous espérons qu un geste commercial conséquent sera réalisé lors de notre prochaine révision .
G Devun

Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

8 / 10

CYRIL G. Post vendita - BMW Série 4 - Acquisto verificato il 23/05/23

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Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 7 / 10

Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 29/05/23

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

BERNARD C. Post vendita - BMW Série 5 - Acquisto verificato il 25/05/23

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Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 27/05/23

Bonjour Bernard C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

BORIS et MAGALI D. Post vendita - BMW Z4 - Acquisto verificato il 24/05/23

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Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 26/05/23

Bonjour Boris Et Magali D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Z4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

DANIEL P. Post vendita - BMW XM - Acquisto verificato il 23/05/23

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 25/05/23

Bonjour Daniel P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

ANTOINETTE C. Post vendita - BMW Série 2 - Acquisto verificato il 22/05/23

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Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 24/05/23

Bonjour Antoinette C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

6 / 10

CAROLE ET PHILIPPE B. Post vendita - BMW X2 - Acquisto verificato il 10/05/23

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Benvenuto: 3 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 24/05/23

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 6. Nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

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FRANCK B. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 16/05/23

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Georges F. Punto Vendita BMW Altitude 38 Vienne ha risposto: 24/05/23

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 6. Nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com