Livraison du véhicule avec des explications très succinct sur le fonctionnement des applications.
Le véhicule était équipé de pneus 4 saisons, après discussion 4 pneus été ont été montés seulement à la livraison c était 4 pneus usagers qui avaient déjà bien roulés. J ignorais que l on pouvait utiliser les pneus d un véhicule à l autre. J aurais aimé d être prévenu que les pneus été étaient usagers.
Franck V. Punto Vendita
BMW Altitude 38 Vienne ha risposto:
09/08/24
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Votre expérience ne reflète pas nos normes habituelles et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus et garantir une meilleure communication à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L'équipe Altitude 38 Vienne
