Peu d’empathie pour le client, informations sur le véhicule et équipements floues, ce qui témoigne du peu de connaissances du modèle vendu (par exemple on m’a dit que la batterie était sous le capot moteur alors qu’en réalité elle est dans le coffre...). Après réception de la voiture et avoir parcouru 150 kms témoin d’alerte niveau bas ADBLEUE !!! Alors la question été posée avant de partir.
D’autre part, accueil agréable de la personne en charge de l’administratif et très professionnelle.
Prescillia.S ha risposto:
28/12/21
Bonjour Olivier Cecile A.,
Toute l’équipe EDR Automobiles Fiat Alfa Romeo Abarth Narbonne vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés, nous tacherons d'être plus vigilants à l'avenir. Nous ne manquerons pas de remonter cette informations à nos équipes.
Merci de votre confiance. Le Service Client
