Le personnel était très souriant et professionnel cependant 5 jours pour un rappel sur une AMI est vraiment long? Surtout quand on est sur le fait accompli et que les pièces sont commandées lorsque le véhicule arrive au garage.
SERVICE CLIENT ha risposto:
07/03/25
Bonjour Sandy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons que le délai pour le rappel sur votre AMI ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commentaire est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter afin d'échanger avec vous sur la situation rencontré et trouver un moyen de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran
