J'ai commandé une voiture de direction, lors de la commande on m'a dit que le délai de livraison était entre 3 et 4 mois avec un kilométrage de 6 à 7000 kms
La livraison a été faite plus de 5 mois après avec un kilométrage supérieur à celui annoncé
Quand je suis allé voir la voiture j'ai vue des petits défauts, le vendeur m'a dit qu'il allait y remédier
Or lors de la réception du véhicule rien avait été effectué, j'attends toujours
Kia CAR Avenue Mulhouse ha risposto:
25/11/22
Bonjour Franco F.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre appréciation auprès de nos responsables et restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
