Le véhicule n’était pas prêt à mon arrivée. Arrivant de Genève je suis arrivé à 9h au garage et j’ai dû patienter jusqu’à 11h30 pour récupérer mon véhicule. Les papiers n’était pas établi à la bonne identité malgré la transmission des documents à l’avance. À ce jour je suis toujours dans l’attente du double des clés. Le commercial en charge de la vente ne me réponds pas malgré deux e-mails et trois appels . je souhaiterais à ce jour annuler la vente.
BMW Equation ha risposto:
18/03/22
Bonjour Sabrina L.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé.
Votre commercial s'est occupé de vous envoyer le double des clés à ce jour, comme mentionné lors de votre entretien téléphonique.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toute l'équipe BMW Toulouse Equation
