MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	53 %	1.811 Avviso
4		822 Avviso
3		100 Avviso
2		26 Avviso
1		43 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

christian b. Post vendita - Mercedes GLC - Acquisto verificato il 25/03/22

très satisfait pout la qualité de la réception et les prestations

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 30/03/22

Bonjour Christian B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

didier b. Post vendita - Mercedes GLC - Acquisto verificato il 25/03/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 9 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 30/03/22

Bonjour Didier B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

jean marie l. Post vendita - Mercedes Classe C - Acquisto verificato il 24/03/22

Rien à redire depuis l accueil à l après vente.on ressent un travail d équipe tourné vers la satisfaction du client

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 29/03/22

Bonjour Jean Marie L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

sebastien b. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 23/03/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 29/03/22

Bonjour Sebastien B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

1 / 10

simone r. Post vendita - Acquisto verificato il 24/03/22

Mauvaise expérience :
Rendez-vous pris pour une opération de rappel constructeur, durée annoncée de l’intervention 1 heure, j’ai donc attendu sur place…pas moins de 2 heures 30 ! Résultat : toute l’organisation de ma matinée de travail ( je suis médecin) par terre!
Aucune explication pendant ces 2 h 30, j’aurai pu téléphoner pour qu’on vienne me chercher…
Les clefs me sont rendues avec une grande désinvolture, sans le moindre mot d’excuse.
Aucun document ne m’est remis stipulant l’intervention effectuée sur mon véhicule.
Cette façon de procéder est indigne d’une marque de prestige telle que Mercedes, une réputation ne se décrète pas , elle se mérite .
Une réputation peut aussi se défaire et un épisode comme celui-ci y contribue.

10 / 10

pascale c. Post vendita - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 25/03/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 28/03/22

Bonjour Pascale C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

claude t. Post vendita - Acquisto verificato il 24/03/22

Personnel compétent et accueillant.

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 28/03/22

Bonjour Claude T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

alexandre f. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 25/03/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 28/03/22

Bonjour Alexandre F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

4 / 10

suphie g. Post vendita - Acquisto verificato il 25/03/22

La main d oeuvre est beaucoup trop chere !
Pour 150 euros de piece changée, 650 euros de main d oeuvre pour une apres midi de travail... incroyable, c est sur qu à ce prix , nous sommes bien recu...
Apres ca permet d avoir le tampon mercedes... c est un peu triste.

9 / 10

olivier d. Post vendita - Acquisto verificato il 25/03/22

Nessun commento

Caroline M. Punto Vendita MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto: 28/03/22

Bonjour Olivier D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.