Ho comprato recentemente due Nissan per un servizio di assistenza su Livorno, e invece sono costretto ad andare a Pisa per l’officina e ad Empoli per la carrozzeria. Recentemente ho avuto bisogno della carrozzeria e il responsabile della carrozzeria di Empoli nonostante la sua cordialità e professionalità mi è venuto a prendere l’auto e la portata ad Empoli per la riparazione ma ha comunque fatto circa 100 km con la mia auto. Non mi sembra tutto sommato un bel servizio.
Assistenza clienti Brogi & CollItorti a répondu :
09/04/2024
Salve sig. Roberto,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza poco positiva con la nostra Concessionaria.
Comprendiamo a pieno il suo disagio legato alla chiusura temporanea dell'officina della sede di Livorno, purtroppo le cause non sono legate direttamente alla nostra volontà, ma le garantiamo che stiamo lavorando costantemente e facendo tutto il possibile per garantire la riapertura in tempi estremamente brevi.
Rimaniamo a sua disposizione per eventuali dubbi e/o chiarimenti
Saluti
