Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Après-vente

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

5	48 %	4 550 avis
4	34 %	3 222 avis
3		606 avis
2		292 avis
1		489 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2018

Bonjour,
Atelier difficile à avoir au téléphone pour le rendez vous ou la modification de rendez vous, , mais à l'arrivée, prise en charge rapide par le chef d'atelier, et bonne execution des travaux, le véhicule m'a été rendu propre.

Groupe Como a répondu : 11/12/2018

Bonjour Fabienne A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Reinhard S. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2018

Jusqu’à présent chaque fois tout impeccable
Cdt.

Groupe Como a répondu : 11/12/2018

Bonjour Reinhard S.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 06/12/2018

Entretien simple. Soir j'ai du attendre presque une heure pour récupérer la voiture (j'accepte parce que retraite) ... mais le personnel brasse trop de paperasse !!! Le monsieur très agréable et accueillant.

Groupe Como a répondu : 10/12/2018

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.

9 / 10

Claude T. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2018

Travaux faits dans les delais

Groupe Como a répondu : 10/12/2018

Bonjour Claude T.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Christine M. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 01/12/2018

Bien reçu par contre j'ai demandé à plusieur reprise le montant d'une revision service B sur un GLC 350D ..je n'ai eut pour reponse cela depend du taux horaire qui est de 110€ HT et du kilometrage A vrai dire elle aura 25000 dans 1 an ...j'attends toujours de connaitre le cout d'une revision pour unGLC 350D avec un service B

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 05/12/2018

Bonjour Christine M., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller service après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2018

Bonne prestation.

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour Robert M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 30/11/2018

Personnel très accueillant et surtout attention aux besoins de sa clientèle.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 03/12/2018

Bonjour Franck I.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Worlf E. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2018

je suis très satisfait de votre service.

Groupe Como a répondu : 03/12/2018

Bonjour Worlf E.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Patrick G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 28/11/2018

Très bien sauf le rappel du rendez-vous reçu le lendemain de celui ci !!!!!!!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 03/12/2018

Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de se problème technique. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

6 / 10

James Annie F. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 27/11/2018

Lors de la révision du 26/11/18, un échange de pneus (été/hiver) était effectué. Il s'avère qu'une roue du véhicule perd en pression comme lors de l'échange précédent en avril (hiver/été). La même roue. Je vais devoir retourner au garage pour faire rectifier cette anomalie.

Groupe Como a répondu : 03/12/2018

Bonjour James F., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.