5 mois pour changer de la tole et faire une géométrie. Quantité d'appels téléphoniques hallucinante avec chaque fois une version differente. Je récupère ma voiture la facture n'est toujours pas faite, les chiffrages pas bons, personne n'est capable de me dire ce qui a été fait sur le véhicule. Communication et relation client à revoir de toute urgence.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu :
30/11/2023
Bonjour Vivien C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
