Ford Libourne - Groupe PAROT

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5	46 %	1 388 avis
4		748 avis
3		88 avis
2		39 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

henri c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 29/11/2020

Rien à signaler sur l'accueil et le service atelier qui répond aux questions de suivit du véhicule

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 22/12/2020

Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

9 / 10

Patrick B. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 27/11/2020

Rapidité efficacité professionnalisme de toute l équipe garage et secrétariat.

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 18/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

9 / 10

S. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2020

Satisfaction

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 18/12/2020

Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

10 / 10

emeline f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 14/12/2020

Garagiste qui s'occupe très bien de nous.
Par contre déçu des problèmes avec la voiture au prix où elle était.... Peut être un manque de vérification au départ ! Qui je viens pas du garagiste de Libourne.

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 16/12/2020

Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons la situation.
Comme la satisfaction de nos clients reste une priorité, nous transmettons vos retours au responsable atelier.
Vous souhaitant une belle semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

10 / 10

serge v. Après-vente - Ford Tourneo Connect - Achat vérifié le 03/12/2020

Entièrement satisfait de la prestation à part le montant que je trouve très élevé pour la désinfection du véhicule

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 15/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession.
Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait.
Il est vrai que la désinfection est une obligation sanitaire et nous devons nous en acquitter.
Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

9 / 10

Marie B. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 10/12/2020

Je suis venue pour la visite annuelle d'entretien de mon véhicule, comprise dans le contrat d'entretien. Rien à signaler, si ce n'est que je n'ai eu aucun document ensuite, mais je sais que c'est enregistré au niveau informatique.

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 16/12/2020

Bonjour Madame,
Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis.
Nous pouvons toujours nous améliorer alors nous tenons compte de votre remarque.
En espérant vous revoir chez nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

10 / 10

Daniel D. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 24/11/2020

Après quelques hésitations, le problème a été finalement résolu.
Bon service.

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 15/12/2020

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

9 / 10

Bernard B. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 11/12/2020

Rien de spécial

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 15/12/2020

Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

10 / 10

anatole ou claudine a. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 10/12/2020

L'accueil, le respect des horaires, la propreté du véhicule restitué lavé avec soin

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 14/12/2020

Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT

10 / 10

manuel r. Après-vente - Ford Tourneo Connect - Achat vérifié le 01/12/2020

Rapide , efficace , serviable

L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu : 09/12/2020