L'accueil et l'écoute de Mr M. D. au service après-vente sont parfaits. Par contre, l'accueil téléphonique et le temps d'attente sont à revoir. Le transfert d'appel n'aboutit pas (accueil vers sav). Le délai d'1 mois pour un rendez-vous de maintenance de mon véhicule m'a surprise. Le parking est complet et je déplore qu'aucun véhicule de courtoisie ne m'ait été proposé comme par le passé. Merci de votre attention.
Melanie L. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
27/10/2022
Bonjour Béatrice P.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
