Pas de suivi
J'ai du appeler la Direction pour avoir une réponse favorable
On.me disait que mon véhicule n'était plus sous garantie constructeur alors que mon véhicule n'avait que 1 an
Après avoir écrit un mail et plusieurs appels téléphoniques
Rien....
Julian R. a répondu :
06/12/2022
Bonjour Marie L..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Brive vous souhaite une bonne journée.
