8

SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	34 %	1 678 avis
4		649 avis
3		349 avis
2		312 avis
1		463 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2022

Satisfaite par rapport à ce qui est fait au véhicule (entretien - rappel...) rien à dire
Mais pas du tout satisfaite du suivi :

-lors de l'entretien j'ai signalé un souci au tableau de bord (fissure dans le bois - fissure apparue quasi à la réception du véhicule); on m'a dit qu'on allait me tenir au courant pour la prise en charge des réparations et ce via la garantie du véhicule;
je n'ai jamais eu de suite par rapport à cela;
j'ai également demandé lors de l'entretien un devis pour le remplacement de mes pneus - devis jamais reçu, j'ai donc remplacé mes pneus ailleurs.

-lors du rappel de mon véhicule début novembre : j'ai relancé pour la fissure du tableau de bord..... on m'a remis un devis mais aucune nouvelle de prise en chage des réparations - on devait me rappeler : toujours pas de npuvelle à ce jour.
j'ai également signalé un problème à la console centrale au niveau de l'ouverture des clapets : rien n'a été fait.

Bien à vous.

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 25/11/2022

Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. J'espère que mes collègues ont pu vous aider?
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA CHARLEROI

10 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 16/11/2022

Bonjour Didier A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

Philippe S. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 15/11/2022

Bonjour M. Philippe S.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 14/11/2022

Bonjour M. Agc G.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Alain D. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 12/11/2022

Bonjour M. Alain D.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Benoit D. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 10/11/2022

Bonjour M. Benoit D. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

2 / 10

S. Après-vente - Mercedes Viano - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 10/11/2022

Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité.
Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, S. satisfaction SAGA CHARLEROI.

10 / 10

Jessy G. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 10/11/2022

Cher M. Jessy G.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Thomas L. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 10/11/2022

Bonjour M. Thomas L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA CHARLEROI

10 / 10

ISABELLE D. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/11/2022

Merci M. Isabelle D. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

<<
<
192
193
194
195
196
197
198
199
200
>
>>