Lorsque j'ai eu la facture il avait compté 30 euro de main d’œuvre + l'appoint AD blue !
J'ai contesté et un autre employé m'a alors expliqué qu'il c'était trompé et que c'était compris dans l'entretien donc note de crédit et maintenant j’attends pour être remboursé...
Ce n'est pas le montant qui est important mais le fait qu'il faut contrôler avant de faire une facture.
Deuxième remarque j'ai du appeler 6x pour avoir quelqu'un qui décroche le téléphone
Nathalie G. du point de vente
SAGA-PIRET NIVELLES a répondu :
22/02/2023
Bonjour,
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : welcome@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Nathalie, Service satisfaction SAGA de NIVELLES
