Réponses très longues après plusieurs relances. 1 mois pour me dire que mon moteur est détérioré, c'est un mois de perdu d'autant plus avec une voiture de location à mes frais.
Trop difficile d'obtenir la bonne personne au téléphone avec barrage de la réceptionniste.
Je ne recommande pas du tout ce garage.
Julian R. a répondu :
04/02/2022
Bonjour Jean-Louis D..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être sous peu entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Carcassonne
