Point of sales 1639

671 Labadie Tunnel
00401 South Earnest

Après-vente

5		0 avis
4		1 avis
3	43 %	9 avis
2		4 avis
1	34 %	7 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: Fermé
Mercredi: Fermé
Jeudi: Fermé
Vendredi: Fermé
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

4 / 10

Joaquin B. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 05/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

6 / 10

Jules G. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 03/03/2021

Bonjour,

Mon expérience chez speedy se décline sur trois points:
-l’accueil chaleureuse on se sent à l’aise à l’écoute et les éléments sont biens expliqués
-les délais sont totalement respectés puisque une marge y est ajoutée.
- la qualité de prestation, je ne suis pas mécanicien donc je suppose que c’est bien fais sans vraiment avoir les capacités de pouvoir vérifier. Une check list a été rajouter pour un meilleur suivi du concessionnaire pour les voitures sous garantie.

Cependant très mauvais point au niveau de la confiance. J’ai perdu toute confiance quand vous m’avez appelé pour une prestation additionnelle me disant que mes pneus étaient usés et qu’il fallait absolument les changer. Je suis parfaitement l’état de mes pneus et je savais parfaitement à ce moment là qu’il n’était pas nécessaire de les changer de suite.

J’ai repensé à la premier fois où l’on m’a aussi appelé pour me dire que “mes plaquettes de freins sont trop usées et qu’il fallait absolument les changer” et je me suis dit que finalement ils n’étaient peut être pas si usées que ça et que je pouvais encore décaler cette grosse sortie d’argent pour dans quelque mois comme pour mes pneus.

Bref tout ça pour vous dire que mise à part l’entretien je ne ferais aucune autre prestation chez vous car j’ai maintenant l’impression que vous voulez juste faire plus d’argent au lieu de nous inviter à revenir dans quelque semaine ou quelque mois. C’est dommage.

7 / 10

Anderson L. Après-vente - Peugeot 107 - Achat vérifié le 29/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

5 / 10

Elmer K. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 02/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

2 / 10

Alvah G. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 29/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

7 / 10

Zion H. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/03/2020

Prise en charge correcte de l'accueil à la prestation

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

4 / 10

Cade V. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 31/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

Erwin L. Après-vente - Citroen C3 - Achat vérifié le 28/01/2020

Après avoir revu ma facture d il y a un an en rentrant chez moi j ai eu les surprises suivantes:
- on m avait mis une huile la dernière fois beaucoup moins cher (5w40 au lieu de 5w30) et la voiture fonctionnait très bien
- de plus j avais un bidon dans mon coffre de 5w40 dont le niveau a diminuer. Je me demande donc quelle huile on m a mis...
- on m a compté une majoration monobloc pour filtre gasoil alors qu il n y en avait pas eu la dernière fois

7 / 10

Carey Y. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 20/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

5 / 10

Hazel S. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 10/09/2019

Attente vraiment trop longue.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.