Bonjour,
J'ai confié mon véhicule à un garage Volkswagen car il me semblait pouvoir avoir confiance en la marque.
Je n'ai pas de remarque à faire sur l'accueil par contre le travail de peinture qui a été réalisé n'est pas concluant. Les défauts sont visibles à l'oeil nu, la peinture a été mal faite.
Il n'y avait vraiment pas besoin d'être un expert pour remarquer les mal façons ce qui indique qu'aucun contrôle n'a été réalisé.
Je n'ai donc plus qu'à redonner mon véhicule une seconde fois ce qui est compliqué à gérer dans la mesure où j'habite à plus de 60 kms A/R du garage.
Je suis déçu donc mécontent.
L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu :
03/02/2020
BonjourFranck L.,
Nous avons pris connaissance de votre notation qui est loin d'être à la hauteur de nos exigences qualité pour nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre responsable après-vente : cristof.dacosta@vidalautos.fr afin de répondre ou trouver une issue à votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Volkswagen La Verrière- VIDALAUTOS
