ARNAUD / DOMINIQUE L.
Compra de vehículo nuevo
- Bavaria Fourgon
- Compra confirmada en 2/11/24
Gestion administrative catastrophique.
Vendeur, certes, mais réclamer 3 fois des justificatifs envoyés !
une fois la vente établie, peu de renseignements pour le suivi dossier.
heureusement, la dernière assistante s'est montrée plus agréable.
-
Bienvenida
-
4 / 10
-
Explicaciones
-
6 / 10
-
Ensayo
-
6 / 10
-
Entrega
-
6 / 10
-
Presentación del concesionario
-
7 / 10
-
Información del vehículo
-
7 / 10
-
Limpieza interior
-
8 / 10
-
Limpieza exterior
-
9 / 10
-
Claridad del secretariado
-
3 / 10
Romuald B. desde el punto de venta
LIBERTIUM MURET contestó:
8/11/24
Bonjour Dominique et Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le suivi de votre dossier vous a semblé insuffisant.
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Nous sommes ravis que notre assistante ait pu vous apporter satisfaction par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Muret
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
