ford puma achete neuf le 30 JANVIER 2024 en panne au garage ford pendant trois mois et demi et toujours au garage en attente de fiabilite du vehicule.J'ai demande soit le remplacement ou le remboursement du vehicule personne ne connait l'origine de la panne.....de plus en venant commander le puma je suis tombe en panne avec mon kuga (manque de chance) et bien cela fait quatre mois que mon kuga est au garage ford et biensur toujours en panne....vous pouvez comprendre que je sois pas content
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT contestó:
2/6/24
Bonjour Michel Ou Viviane R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
