Des travaux ont été effectués sur mon véhicule sans que j'en sois au préalable prévenue !!!! Je n'ai été informée de ces derniers que lors de la récupération de mon véhicule. Certes le chef d'atelier m'a fait une remise mais j'ai quand même été mise au pied du mur et dans l'obligation de payer le surplus ....
L'équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT contestó:
8/9/21
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour.
Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe.
Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons que la réparation ait été effectuée sans votre accord.
Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT
