j ai été trés surpris qu on me téléphone pour changer les plaquettes de freins arrrieres pour une voiture de 10 mois achetée chez vous avec
au compteur 9000 km et 27000 lors de la révision le receptionniste me disant qu elle avait 40000 km
lors de la reception ll ecran de naviguation n avait été remis en marche
Julian R. contestó:
27/10/21
Bonjour Pierre D..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
