9.3

Toyota STA 45 Fleury-les-Aubrais

30 B RUE ANDRE DESSAUX
45400 FLEURY LES AUBRAIS

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Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	49 %	1.414 críticas
4		469 críticas
3		99 críticas
2		23 críticas
1		51 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h30 12h 14h 19h
Martes: 8h30 12h 14h 19h
Miércoles: 8h30 12h 14h 19h
Jueves: 8h30 12h 14h 19h
Viernes: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h30 14h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

Pascale M. Posventa - Toyota Yaris - Compra confirmada en 30/7/24

Très satisfaite de l'accueil. Temps d'attente raisonnable.

Aurore D. contestó: 26/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre accueil et que le temps d'attente était raisonnable. Votre retour est précieux, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 45

7 / 10

JEAN PAUL B. Posventa - Toyota Yaris - Compra confirmada en 31/7/24

Les travaux de réparation ont été bien effectués, mais il m' a fallut attendre deux mois que ma voiture soit réparée car certaines pièces ont mis plusieurs semaines avant d'être acheminées du Japon.

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 5 / 10
Explicaciones: 5 / 10
Cotización: 6 / 10
Restitución: 1 / 10

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que les réparations ont été réalisées avec succès. Nous comprenons toutefois votre frustration face aux délais d'approvisionnement des pièces, mais il nous est malheureusement impossible d'y remédier. Soyez assuré que nous déployons tous les efforts nécessaires pour améliorer nos processus dans le but de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 45

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

10 / 10

Jean Marc P. Posventa - Compra confirmada en 31/7/24

Très bonne prestation et à l'écoute du client, pour sa satisfaction.

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota STA 45

9 / 10

François - Xavier D. Posventa - Compra confirmada en 29/7/24

Sin comentarios

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota STA 45

10 / 10

Anne P. Posventa - Compra confirmada en 29/7/24

Sin comentarios

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors de votre passage en concession. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Au plaisir de vous revoir
L’équipe Toyota STA 45

10 / 10

Didier D. Posventa - Compra confirmada en 31/7/24

Sin comentarios

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota STA 45

10 / 10

Deni Ou Maria-luisa L. Posventa - Toyota Yaris - Compra confirmada en 1/8/24

Très bon accueil , le personnel vraiment très sympathique et efficace
Je tiens à les remercier
Cordialement
Denis Lefranc

Aurore D. contestó: 23/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota STA 45

9 / 10

Josianne L. Posventa - Toyota Auris - Compra confirmada en 17/7/24

Excellents accueil et service fourni du contrôle technique de ma Toyota Auris.
Seul point à signaler:
J'ai déposé ma voiture le matin comme prévu et devais la récupérer à 16 H.
Celle-ci n'était pas prête.
Les travaux ont seulement commencé à mon arrivée. J'ai donc dû patienter.

Aurore D. contestó: 21/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service que nous vous avons fournis pour le contrôle technique de votre Toyota Auris. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de la récupération de votre voiture. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre efficacité pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45

10 / 10

Christophe L. Posventa - Toyota Yaris - Compra confirmada en 17/7/24

Accueil ponctuel et information complète.
Respect des horaires pour la réparation.

Aurore D. contestó: 19/8/24

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota STA 45

9 / 10

Gilles R. Posventa - Toyota Corolla - Compra confirmada en 17/7/24

Rien à dire sur le personnel.
Sur la facture on a l'impression que les bougies d'allumage ont été changées alors que ce n'est pas le cas. Il faudrait soit ne rien mettre soit preciser bougies vérifiées.

Aurore D. contestó: 20/8/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour constructif. Nous sommes désolés pour le malentendu concernant les bougies d'allumage et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos processus de communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 45

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