J’ai du attendre 1,5 mois pour un rendez-vous pour faire suite à un rappel sur un IX3 acheté fin décembre - j’ai demandé un véhicule de prêt car on m’a annoncé une immobilisation du véhicule de 48h. Le véhicule de prêt était sale et lors de la réception du mien il avait été que très rapidement nettoyé - rien de grave - mais pour avoir l’habitude de votre concession ou de marque équivalente c’est moyen - pas de souci concernant l’équipe toujours sympathique
BMW Equation contestó:
21/7/22
Bonjour David Et Frederika R.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé lors de votre passage au sein de notre atelier.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus et vous réitère toutes nos excuses.
Toute l'équipe BMW Toulouse Equation
