RENAULT - Varennes sur Seine

Avenue du 8 mai 1945
77130 VARENNES SUR SEINE

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Posventa

5	56 %	992 críticas
4		333 críticas
3		46 críticas
2		11 críticas
1		31 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

nathalie v. Posventa - Compra confirmada en 25/4/24

Excellent accueil très professionnel et sympathique.
Je recommande

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 29/4/24

Bonjour Nathalie V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.

10 / 10

agnes t. Posventa - Compra confirmada en 24/4/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 28/4/24

Bonjour Agnes T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.

10 / 10

michel l. Posventa - Compra confirmada en 19/4/24

Accueil très chaleureux, très professionnel, à l'écoute des besoins et attentes du client. nous sommes très satisfaits de la livraison de notre voiture. Nous avons pu poser toutes les questions et avoir les réponses claires et précises.

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 27/4/24

Bonjour Michel L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.

5 / 10

sylvain d. Posventa - Renault Scenic - Compra confirmada en 24/4/24

Véhicule amené à 8h15 le matin pour vidange et changement de galet et courroie accessoires prévues avant 17h.A 16h, on me prévient que seule la vidange a été effectuée car la courroie n'a pas été livrée. Il faut donc reprendre rendez-vous le 30/04 et se debrouiller pendant l'immobilisation. Aucun geste commercial proposé sur la facture ou autres.
Manque de sérieux car le rendez-vous était fixé depuis plus de 10 jours.

Satisfacción general: 4 / 10
Obtención de una cita: 6 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 8 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 7 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 4 / 10

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

10 / 10

bernard b. Posventa - Dacia Duster - Compra confirmada en 24/4/24

Intervention rapide et efficace. Personnel accueillant et compétent

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 27/4/24

Bonjour Bernard B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.

9 / 10

thierry p. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 24/4/24

Merci pour votre appel téléphonique, et lesréponses à mes questions.

Satisfacción general: 1 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 3 / 10
Soporte: 1 / 10
Diagnóstico: 3 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 3 / 10
Explicaciones: 3 / 10
Cotización: 1 / 10
Restitución: 1 / 10

9 / 10

michel f. Posventa - Compra confirmada en 24/4/24

Très bien mais prestation un peu longue2hpour 4 pneus !!!!

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 27/4/24

Bonjour Michel F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.

2 / 10

jean-michel l. Posventa - Dacia Sandero Stepway - Compra confirmada en 1/3/24

Suite à l’acquisition d’une Dacia Sandero j’ai signalé par courriels des anomalies avérées et des comportements déplacés et peu professionnels ! Mon entretien avec le directeur est resté sans effet . Aucune prise en compte de mes remarques justifiées. Ce n’est pas sérieux.

Satisfacción general: 3 / 10
Obtención de una cita: 4 / 10
Bienvenida: 3 / 10
Soporte: 5 / 10
Diagnóstico: 8 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 5 / 10
Explicaciones: 2 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 8 / 10

1 / 10

massandje o. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 16/4/24

Après avoir attendu 2 mois une pièce et relancé au moins 2 fois le garage pour savoir si pièce est arrivée, j'ai laissé 2 jours ma voiture au garage sans voiture de courtoisie.
Dès que j'ai récupéré ma voiture, j'ai fait à peine 100 mètres pour me rendre compte que la panne (bruit en prenant les rond-points) n'était pas réparée !
Je suis retourné aussitôt au garage pour qu'il regarde le problème. J'ai dû laisser encore une demi-journée et payé une deuxième fois environ 600€ pour que ma voiture soit enfin réparée !

Satisfacción general: 3 / 10
Obtención de una cita: 1 / 10
Bienvenida: 6 / 10
Soporte: 6 / 10
Diagnóstico: 1 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 1 / 10
Explicaciones: 3 / 10
Cotización: 6 / 10
Restitución: 1 / 10

10 / 10

houria p. Posventa - Compra confirmada en 23/4/24

Comme d'habitude super accueil
Mikael m'a très bien reçu et très bien expliqué ma révision.

Merci beaucoup

Cyril R. desde el punto de venta RENAULT - Varennes sur Seine contestó: 26/4/24

Bonjour Houria P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Varennes sur Seine.