Dominique C.
Comprar un vehículo usado
- BMW X1
- Compra confirmada en 29/7/24
Accueil satisfaisant avec une personne agréable.
seul petit bémol,le contrôle technique n’avait pas été fait le jour de la livraison du véhicule,ce qui m’a obligé à revenir à votre concession et donc à attendre que celui-ci soit fait.
Je trouve cela pas très sérieux et regrettable venant d’un concessionnaire BMW.
Bien cordialement.
M Castex Dominique.
ENVERGURE MEAUX contestó:
16/8/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que le contrôle technique n'ait pas été réalisé avant la livraison de votre véhicule et comprenons votre déception à ce sujet.
Votre feedback est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites chez notre concession BMW. Cordialement.
ENVERGURE MEAUX.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
