Obligation de rappeller plusieurs fois pour obtenir un rendez-vous suite rappel constructeur
30mn D attente pour être reçu
45mn de retard par rapport à L heure prévue de récupération du véhicule
Groupe Como replied:
5/23/18
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts. Cependant votre rendez vous était à 8h30 et vous avez été reçu à 8h23 donc totalement dans la tranche horaire proposée. Nous nous excusons de l'attente téléphonique pour la prise de rendez-vous jugée trop longue.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.
