jean-francois et stephanie p.
Purchase used vehicle
- Ford Puma
- Purchase confirmed on 10/31/24
commerciale non compétente, toujours dans l'attente qu'elle nous rappelle donc c'est nous, clients ,qui avons dû à chaque fois la rappeler. Voiture livrée avec essuie glace usé et surtout sans double de clé, ce qui nous a jamais été dit lors de la signature du bon de commande, juste annoncé à la livraison après les signatures....Ayant signé des bons de commande chez Ford dans le nord du département Haute-Vienne depuis des années, c'est bien la première fois que nous sommes autant déçus, et c'est pourquoi nous ne recommanderons pas le groupe Parot automobiles.
-
Accueil
-
1 / 10
-
Advice given
-
6 / 10
-
Test
-
8 / 10
-
Delivery
-
1 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
11/6/24
Bonjour Jean-francois Et Stephanie P.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
