j'ai deposé ma voiture pour revision periodique,vidange BVA,geometrie et pour verification de la valve electronique suite perte de pression.on a gardé ma voiture 2 jours et quand j'ai la recuperé la valve n'etait meme pas verifier et on m'a parlé de fuite de huile constaté.Quand j'ai demandé est ce que la fuite est réparé on m'a repondu non nous avons seulement constaté.Personne ne m'appelé pour me parler de ce probleme alors que sera pu etre reparer pendant que la voiture était au garage.Du coup je repart de chez mercedes avec 2 problemes apres avoir payé une facture presque 2000€.Avec une fuite de huile et la valve n'est pa réparé.
Melanie L. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
5/14/22
Bonjour Yasar O.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
