LG LIMOGES

Avenue Louis Armand BP 21515
87020 Limoges Cedex 9

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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 8h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

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Pascal N. After sales - Purchase confirmed on 11/10/22

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Julian R. replied: 11/14/22

Bonjour Pascal N..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

Senad L. After sales - Purchase confirmed on 11/10/22

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Julian R. replied: 11/14/22

Bonjour Senad L..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 11/10/22

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Julian R. replied: 11/14/22

Bonjour Hervé E..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

JOSE R. After sales - Purchase confirmed on 11/10/22

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Julian R. replied: 11/14/22

Bonjour Jose R.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

Guy M. After sales - Purchase confirmed on 11/9/22

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Julian R. replied: 11/12/22

Bonjour Guy M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

MAXIME R. After sales - Purchase confirmed on 11/9/22

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Julian R. replied: 11/12/22

Bonjour Maxime R.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

Daniel Et Michelle B. After sales - Purchase confirmed on 11/9/22

No comment

Julian R. replied: 11/11/22

Bonjour Daniel Et Michelle B.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

6 / 10

JEAN-PIERRE D. After sales - Purchase confirmed on 11/9/22

Bonjour
Satisfait par le personnel, l'accueil, ils proposent un café, il y a un bémol, j'avais Rdv à 9h00 on me demande les clés de mon véhicule et on me dis pas avant 11h30 !!!
Pour remplacer airbag
2h30 pour ça je trouve long
Cordialement

Julian R. replied: 11/15/22

Bonjour Jean-Pierre D..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges

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Jean-louis Et Catherine T. After sales - Purchase confirmed on 11/8/22

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Julian R. replied: 11/11/22

Bonjour Jean-louis Et Catherine T.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG LIMOGES

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ALEXANDRE I. After sales - Purchase confirmed on 11/8/22

2 mois pour une réparation... impossibilité de joindre la conseillère par tel il faut se déplacer à la concession, boulot fait souvent à moitié, incohérence dans les explications des travaux effectués, facture finale qui ne correspond pas au devis. Pas sérieux du tout vu les tarifs appliqués .

Julian R. replied: 11/23/22

Bonjour Alexandre I..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges

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