SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Spare parts

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Sunday: Closed

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DANIEL D. Spare parts - Purchase confirmed on 10/5/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/10/22

Bonjour M. Daniel D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!

10 / 10

B. Spare parts - Purchase confirmed on 10/6/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/9/22

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

M. Spare parts - Purchase confirmed on 10/6/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/8/22

Cher M. M.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

A. Spare parts - Purchase confirmed on 10/6/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/8/22

Bonjour M. A. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

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Alain R. Spare parts - Purchase confirmed on 10/3/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/7/22

Bonjour Monsieur R.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Vous pouvez si vous le désirez nous donner quelques explications complémentaires sur cette note via welcome@rcm-saga.be.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Nathalie, Service satisfaction

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C. Spare parts - Purchase confirmed on 10/3/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/7/22

10 / 10

YOUSSEF M. Spare parts - Purchase confirmed on 10/5/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/6/22

Bonjour M. Youssef M.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

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Felice F. Spare parts - Purchase confirmed on 10/3/22

Personnel pas agréable à la demende

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/10/22

Bonjour M. F.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Je prends note de votre remarque et ferais un retour à l'équipe.

Je reste joignable via cet e-mail welcome@rcm-saga.be.

Nathalie, service satisfaction SAGA CHARLEROI

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J. Spare parts - Purchase confirmed on 10/3/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/4/22

Bonjour J.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

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P. Spare parts - Purchase confirmed on 10/1/22

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 10/3/22

Bonjour Monsieur P.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be car votre retour est important et apprécié.
Je vous en remercie par avance.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA de CHARLEROI

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.