F.
After sales
- BMW X1
- Purchase confirmed on 5/9/23
Pas très bien reçu, pas de communication de délai lors de réparation. Lorsque nous appelons, nous remarquons que l'on "dérange".
service navette lors des entretiens jamais disponible (malade, covid, absence, etc...)
Nous allons nous orienter vers un autre concessionnaire
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
5/24/23
Bonjour M.
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : customercare@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI
