SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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5	55 %	2,413 reviews
4		593 reviews
3		253 reviews
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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

ARLETTE B. After sales - Purchase confirmed on 11/30/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/4/21

Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Au plaisir de vous revoir en notre concession !

Votre équipe SAGA-Piret Nivelles

6 / 10

ANNE-MICHELE P. After sales - Purchase confirmed on 12/3/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/4/21

Bonjour Madame P.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Je vais prendre contact avec vous aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.

2 / 10

ELIE E. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12/3/21

Panne non réparée car pièce non disponible mais aucun contact téléphonique pour me demander mon feu vert. Personne à l'accueil lors de mon arrivée. Une première attente de 5 minutes pour me demander la raison de ma présence puis encore 5 autres minutes pour voir arriver une seconde personne qui me demande si on s'occupe de moi... Personnel aimable mais incapable de répondre à mes questions techniques. Résultat : second rendez-vous dans 15 jours... Beau garage et beau showroom mais organisation à revoir. Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/6/21

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande. Merci pour le temps consacré à mon collègue.

Vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Belle journée

Nathalie, Service satisfaction

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

6 / 10

D. After sales - Mercedes Vans Sprinter - Purchase confirmed on 12/3/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/4/21

Bonjour M. Derby .,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

4 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 11/29/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/3/21

Bonjour M. Agilent T.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Nous allons prendre contact avec vous aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

K. After sales - Purchase confirmed on 11/29/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/3/21

Merci M. Kenza . pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

F. After sales - Purchase confirmed on 11/30/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/3/21

Bonjour M. F.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

D. After sales - Purchase confirmed on 12/2/21

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 12/3/21

Bonjour M. Dtc Consulting S. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

Thierry A. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 11/30/21

Comme d'habitude ; qualité, professionnalisme et convivialité.
il n'y a rien. d'autre à ajouter.

10 / 10

F. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 11/30/21

je suis satisfait du service et de l'accueil que j'ai reçu lors de mon passage dans vos ateliers le 29 octobre 2021