BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

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After sales

5	51 %	1,374 reviews
4	29 %	786 reviews
3		124 reviews
2		33 reviews
1		69 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

3 / 10

DAVID R. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/27/24

le travail effectué n'a pas résolu le problème de l'odeur des gaz d'échappement dans la voiture. la voiture a été restituée plus sale qu'elle n'est arrivée. l'attitude du réceptionniste n'était pas correcte

1 / 10

EMMANUEL J. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/28/24

Expérience horrible. Pas de rappel depuis une demande internet ni depuis la requête du service client BMW .
Pas au niveau du statut de BMW . Cela me ferait presque changer de marque en tout cas de concessionnaire.

Welcome: 1 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 7 / 10

9 / 10

BERNADETTE R. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 3/27/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/29/24

Bonjour Bernadette R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

GERARD D. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/26/24

Satisfait pour le travail réalisé ,mais de l'attente pour déposer et récupérer mon véhicule

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/28/24

Bonjour Gerard D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

JOCELYNE F. After sales - Purchase confirmed on 3/26/24

Prestations de qualité, très bon accueil, explications précises sur les travaux et le devis…
Petit bémol, j aurais aimé un petit nettoyage à l intérieur de mon véhicule ….

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/28/24

Bonjour Jocelyne F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

MUSTAPHA M. After sales - Purchase confirmed on 3/26/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/28/24

Bonjour Mustapha M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

THIERRY V. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 3/26/24

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/29/24

Bonjour

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de notre service. Votre avis est très important pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci encore pour votre retour.

Cordialement
L'équipe Altitude 69 Villefranche

10 / 10

XAVIER R. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/21/24

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/28/24

Bonjour Xavier R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

ANDRE G. After sales - BMW XM - Purchase confirmed on 3/22/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/25/24

Bonjour Andre G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW XM.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

CHRISTINE R. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 3/18/24

accueil agréable et professionnel - service révision parfait

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 3/25/24

Bonjour Christine R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche