BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

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After sales

5	51 %	1,374 reviews
4	29 %	786 reviews
3		124 reviews
2		33 reviews
1		69 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

SANDRINE P. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 9/23/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/25/21

Bonjour Petit S.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 9/14/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/25/21

Bonjour A. Terra A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

ROMAIN R. After sales - Purchase confirmed on 9/21/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/24/21

Bonjour Mottais A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

8 / 10

ANNICK B. After sales - Purchase confirmed on 9/20/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/29/21

Bonjour Mme Boisson
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir attribué la note de 8.
Nous espérons vous revoir très prochainement et vous satisfaire cette fois-ci pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

FREDERIC J. After sales - BMW X5 - Purchase confirmed on 9/20/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/24/21

Bonjour Jourdan F.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

DENIS V. After sales - Purchase confirmed on 9/21/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/23/21

Bonjour Vaubourg D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

GUILLAUME B. After sales - Purchase confirmed on 9/10/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/20/21

Bonjour Barruel G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

NICOLAS L. After sales - Purchase confirmed on 9/9/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/20/21

Bonjour Landiche N.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

6 / 10

BARIS D. After sales - Purchase confirmed on 9/8/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/27/21

Bonjour,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre retour. Nous en sommes navrés.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire et répondre à vos questions et attentes
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

6 / 10

SALLEM T. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 9/8/21

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Welcome: 8 / 10
Time taken: 3 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 1 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 9/27/21