TURINI AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH /JEEP NIMES

RUE JOHN MAC ADAM - KM DELTA
30900 NIMES

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TURINI AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH /JEEP NIMES

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

9 / 10

CELINE B. Purchase used vehicle - Fiat 500X - Purchase confirmed on 8/30/24

Personnel accueillant

Prescillia.S replied: 9/3/24

Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre aimable évaluation de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore et à bientôt!
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

7 / 10

SABINE G. Purchase used vehicle - Fiat Panda - Purchase confirmed on 8/27/24

Lors de la réception du véhicule, il manquait le double de la clé de contact, la plage arrière n’y était pas et le feu arrière droit était cassé.
J’ai laissé 3 semaines de délai au garage entre la commande et la réception, tout aurait dû être impeccable, d’autant plus qu’il n’y a pas eu de reprise ni de négociation sur le prix !!!
Tout ceci explique ma note.

Prescillia.S replied: 9/2/24

Chère Sabine,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre véhicule.
Nous comprenons votre déception et nous allons faire le nécessaire pour rectifier la situation.
Nous avons transmis vos coordonnées au responsable qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de pour trouver une solution satisfaisante à votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance.
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

9 / 10

CECILE G. Purchase used vehicle - Fiat 500X - Purchase confirmed on 8/23/24

No comment

Prescillia.S replied: 8/26/24

Bonjour Cecile G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

9 / 10

STEPHANIE F. Purchase used vehicle - Fiat 500 - Purchase confirmed on 8/22/24

Vendeur agréable et disponible… rien ne change chez Fiat

Prescillia.S replied: 8/27/24

Chère Stephanie,
Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et vos paroles encourageantes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience de vente chez nous. Chez Fiat, nous nous efforçons de maintenir un service client exceptionnel et de satisfaire nos clients. Votre feedback est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
A bientôt!
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

5 / 10

STEVE B. Purchase used vehicle - Volkswagen Tiguan - Purchase confirmed on 7/19/24

No comment

Prescillia.S replied: 8/19/24

Cher Steve,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer constamment notre qualité de service. Nous serions ravis de discuter de vos préoccupations en personne pour trouver une solution qui vous satisfasse pleinement. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

10 / 10

SIRINE THOMAS B. Purchase used vehicle - Fiat 500 - Purchase confirmed on 8/13/24

No comment

Prescillia.S replied: 8/16/24

Bonjour Sirine B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

9 / 10

CORINNE R. Purchase used vehicle - Jeep Renegade - Purchase confirmed on 8/12/24

No comment

Prescillia.S replied: 8/15/24

Bonjour Corinne R., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

CHRISTINE C. Purchase used vehicle - Jeep Renegade - Purchase confirmed on 8/9/24

No comment

Prescillia.S replied: 8/12/24

Bonjour Christine C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

9 / 10

JADE G. Purchase used vehicle - Fiat 500 - Purchase confirmed on 7/24/24

Très bon accueil et aucune pression pour acheter

Prescillia.S replied: 7/29/24

Chère Jade, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et sans pression que vous avez reçu lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Turini Automobiles

6 / 10

A. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 7/23/24

No comment

Prescillia.S replied: 7/26/24

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe Turini A.mobiles