Philippe N.
After sales
- Purchase confirmed on 11/9/23
Des débuts très difficiles après l'achat de notre RAPIDO nous a contraints à changer de concessionnaire sur la demande du fabricant, Wattelier n'ayant pas l'agrément pour procéder aux réparations contrairement à ce qui nous avait été dit lors de l'achat.
La récente intervention concernait le contrôle d'étanchéité annuel. Noud avons été satisfait du respect des horaires et de la prestation.
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Welcome
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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10 / 10
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Dealer presentation
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10 / 10
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Appointment deadlines
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8 / 10
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Post-intervention cleaning
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Repairs
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Overall satisfaction
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7 / 10
Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM WATTELLIER replied:
11/15/23
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous indiquer les concessions agréées RAPIDO au sein de notre réseau Est. Cordialement, le Service Relation Client
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
