ARMELLE D.
After sales
- Honda Insight
- Purchase confirmed on 1/2/19
Sérieux, contact agréable. J'ai fais changer mes disques et plaquettes de freins et en rentrant chez moi ce jour là, mon garage m' avez envoyé une offre de réduction de -30% pour les plaquettes et disques de de frein. N' ai pas pu bénéficier de cette promotion et regrette qu' il n'y ai pas un moyen de savoir que cette offre a était envoyé au client pour qu' il puisse en bénéficier. Très mécontente sur ce point.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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6 / 10
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Overall
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8 / 10
Le Service Clients Courtois Automobiles replied:
1/16/19
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Notre gestionnaire d'atelier va vous contacter ce jour afin d'en discuter avec vous.
N'hésitez pas à suivre l’actualité de votre concession en vous abonnant à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2019 ! Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
