Prestation pare brise, le deuxième en un mois. Je récupère mon véhicule sous la pluie.4 kms à 50 km/h, je rentre la voiture dans mon garage et là je constate une griffe côté passager. À la première heure , je retourne à la concession. 30’ minutes d attente pour que le responsable de la concession m explique en sous texte que c est de ma faute avec un humour douteux. Un véhicule premium pour un service médiocre.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France replied:
4/8/24
Cher(e) Rudy R.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire, comme vous le savez, le responsable Après-Vente vous a reçu et vous a fait une proposition que vous avez néanmoins refusée.
Merci pour votre compréhension.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une belle journée.
