9.4

MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

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After sales

5	53 %	1,811 reviews
4		822 reviews
3		100 reviews
2		26 reviews
1		43 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

cedrick n. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/22/22

Equipe toujours au top, écoute, service client, bonne communication je ne peux que recommander! Bravo

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/25/22

Bonjour Cedrick N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

michel l. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 4/19/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/25/22

Bonjour Michel L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

mathieu l. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/22/22

Accueil rapide et efficace comme toujours.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/25/22

Bonjour Mathieu L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

nicolas p. After sales - Purchase confirmed on 4/22/22

No comment

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/25/22

Bonjour Nicolas P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

bjorn b. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 4/21/22

Agréablement surpris par l'accueil après de précédentes expériences qui m'ont fait jurer de ne plus jamais revenir. Ma visite portait sur un remplacement d'airbag que seul l'atelier Mercedes pouvait faire.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 3 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/25/22

Bonjour Bjorn B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

angelique b. After sales - Purchase confirmed on 4/21/22

No comment

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/24/22

Bonjour Angelique B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

jean sebastien g. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 4/20/22

No comment

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/24/22

Bonjour Jean Sebastien G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

cyril a. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/20/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 3 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 3 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/24/22

Bonjour Cyril A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

eric s. After sales - Purchase confirmed on 4/21/22

No comment

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/24/22

Bonjour Eric S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

vincent a. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 4/21/22

Service accueil professionnalisme relation clientèle irréprochable,je recommanderais bien sûr Mercedes Clermont Ferrand et aussi Mercedes à viana de Castelo Portugal pour leur réactivité et gentillesse je suis réconforté d’avoir changé de marque à bientôt

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 4/23/22

Bonjour Vincent A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

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