J’ai mis la note de 6 car j’ai laissé ma voiture propre pour une vidange et je l’ai récupéré pleine de graisse sur le capot et les ailes et plein d’huile au niveau de la cartouche à huile qui n’a pas été nettoyé, le minimum était au moins de passer un coup de nettoyant frein. Je l’ai fait remarqué et la personne m’a dit qu’il y avait des problèmes avec le rouleau. Au prix de la révision pour un changement de cartouche à huile et 5 litres d’huile ça fait un peu cher sans compter que en sortant du garage j’ai dû payer le nettoyage de ma voiture.
L'équipe Citroën Avicars hat geantwortet:
20.02.24
Cher Franck,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est important pour nous et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce malentendu. Nous avons transmit vos coordonnées au reponsable après vente qui ne tardera pas à vous recontacter.
Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Avicars
