Ford Saint-Junien - Groupe PAROT

1, impasse Henri Becquerel
87200 SAINT JUNIEN

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Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 8h30 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

5 / 10

julien m. Neuwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 14.10.22

L'amabilité et la courtoisie des employés a été très bien. Le véhicule est tel que je le souhaitais. Le délai de livraison a été très long : 11 mois. Manque important d'information sur l'allongement des délais et sur différents événements impactant mon expérience. Cela a été à moi, le client, d'aller chercher des informations pour savoir ce que j'allais devoir faire et ensuite solliciter l'équipe commerciale pour quelle fasse son job. Encore à ce jour certains éléments restent en suspens et je n'ai pas d'info. Je vais devoir encore rappeler ou me déplacer pour des choses qui auraient dû être réglées en 2 jours… Malgré la qualité du véhicule je ne suis pas sûr que je conseillerai à un membre de mon entourage d'aller chez Ford. J'apprécierai fortement que ce soit le service client de chez Ford qui vienne vers moi pour régler les problèmes plutôt que ce soit moi qui cours derrière.

Empfang: 8 / 10
Beratung: 5 / 10
Probefahrt: 8 / 10
Lieferung: 6 / 10

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT hat geantwortet: 08.11.22

Bonjour Julien M.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.

Cordialement, l’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

10 / 10

t. Neuwagenkauf - Ford Focus - Kauf verifiziert am 15.03.22

Bonjour
Très pro et très réactif.
La prochaine voiture sera commandée à Limoges par mr Martin.
Encore merci pour tout.

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT hat geantwortet: 17.03.22

Bonjour Franck - Transports T.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

9 / 10

christian et chantal n. Neuwagenkauf - Ford Ecosport - Kauf verifiziert am 31.01.22

Kein Kommentar

Empfang: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Probefahrt: 9 / 10
Lieferung: 9 / 10

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT hat geantwortet: 04.02.22

Bonjour Christian Et Chantal N.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Saint Junien - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

3 / 10

marjorie s. Neuwagenkauf - Ford Focus - Kauf verifiziert am 26.01.22

Kein Kommentar

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT hat geantwortet: 28.01.22

Bonjour Marjorie S.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter sur l’adresse email satisfaction@groupe-parot.com pour que nous puissions tenter de résoudre votre problématique.

Cordialement, l'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

10 / 10

c. Neuwagenkauf - Ford Kuga - Kauf verifiziert am 19.09.21

Bonne explication sur le véhicule. Le commercial a été à l'écoute de mes besoins ( budget, équipement). Très bien.

10 / 10

Thierry D. Neuwagenkauf - Ford Fourgon - Kauf verifiziert am 21.09.21

Très satisfait

8 / 10

pierre d. Neuwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 30.08.21

Rien, à priori ne semble susceptible d'apporter d'avantages de confort à une clientèle très chouchoutée, les commerciaux sont à l'écoute et promeuvent les modèles adéquates. Si la cible n'est pas trop mouvante, la flèche doit souvent toucher. Le gagnant gagnant semble être le credo de l'équipe avec laquelle nous avons eu affaire.

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT hat geantwortet: 20.09.21

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

9 / 10

vanessa t. Neuwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 28.07.21

9 parce que 10 est toujours trop haut comme note.
Sinon accueil parfait, personnel serviable poli et compétent. Je recommande ford Saint Junien sans problème

10 / 10

jean-luc b. Neuwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 24.06.21

Très bien expliqué

10 / 10

joel et marie-angele b. Neuwagenkauf - Ford Puma - Kauf verifiziert am 29.03.21

Client Ford depuis 38 ans rien à dire